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「88com88亚洲美图」医疗界大佬:别说AI和机器学习了,追求极致患者体验才是正事!

2020-01-11 12:00:38

「88com88亚洲美图」医疗界大佬:别说AI和机器学习了,追求极致患者体验才是正事!

88com88亚洲美图,- 编译|张楠 -

himss是医疗信息行业颇具影响力的行业盛会,上周刚落幕的himss2017大会于美国奥兰多城如约举行,共聚集全球4万余名医疗it专家、医生、企业及投资机构,这些活跃于产业峰会的大咖们也是世界级演说家,他们前瞻性的演讲报告能指引医疗信息产业最新的发展趋势。

毫无疑问,各种脑洞大开的黑科技依然是himss的重头戏,然而,以尊重患者体验为目标的新科技,似乎有望成为新一代的行业风口。

老牌医学分析公司truven health analytics(现已被ibm收购)的ceo就表示,其实追求患者体验已经不是什么全新的概念了,发展势头已很明显。以往的电子病历(ehr)及今年的机器学习以及人工智能等,都是热门话题,但不少研究显示,由于医疗技术及设备的运用都离不开患者参与,患者的体验和感受因此显得更为重要,成为衡量竞争力的指标之一。

实际上,外界对医疗信息行业公司也颇有微词,由于大量医疗信息化公司往往忽视患者或使用者感受,不能满足客户需求,所以不能说其业务就是成功的,这一结论是研究者在和成千上万名临床医师交流后得出的相对客观的论调。

既是行业痛点,也是行业机会,如果现存的医疗信息行业现状仍差强人意,那么改进和创新的机遇也恰好并存。

医疗信息技术分析在病人和看护者面对面的交流中发挥什么作用?如何能更有效率、产生更大价值?业内人士建议,通过数据的智能化统计分析,将病人的症状和健康状况与更多类似的病人数据进行比对,能有效帮助医护人员从理论上预测该病人的病情发展情况,制定个性化的治疗方案。

医疗信息化还能帮医生实现常规操作的流程化及自动化,如按时准确的给药,不仅提高治疗效率,也能解放医生劳动力,节省医患双方的宝贵时间。

此外医疗信息化产品,还要追求很高的精准度,所以从大规模的数据中分析整合并发现规律,获得准确分析结果更为重要,这也是考量产品优劣的标准之一。

德勤咨询公司的资深研究员david betts表示,医疗信息化的根本目标就是帮医院和医疗系统优化成本结构,理性分析并发现市场讯号,细分客户群体,不仅从临床决策制定角度考虑,更要从事务处理以及机器自动化等角度共同分析,减少成本,最大化追求价值,调动人员积极性。尽管全球市场有一些波动,但david betts认为,很庆幸行业已经着眼于提高患者体验,将其纳入产品设计中,成为竞争差异化的重要元素,这对促进医疗行业发展大有裨益。

“医疗信息化产业已经踏上了一条不归路。从业者必须思考,如何寻求跨界企业合作,追求降低成本、让产品更贴近用户的同时提高服务质量。” david betts表示。

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